"A tökéletes titkárnő"
28 éves korában, a 2006-os forgatásokon, a 2007-es évad második epizódjában váltotta le az előző kolléganőjét, Petra Schubertet. Andreával nagyon jó barátnők, aki 
beajánlotta őt erre a munkahelyre. Korábban már egyszer szerepelt a sorozatban, az előző évadban, amikor egy bűnöző barátnőjét alakította.
A bemutatkozó epizódjában a Semir és Andrea által szervezett családi összejövetelen jelenik meg először. A következő epizódban közösen áll munkába a szintén új csapattaggal, Chris Ritterrel. Eddig négyszer kapott komolyabb szerepet; egyszer 2007-ben, amikor feltűnik a nyugdíjazás előtt álló édesapja, Norbert König. A férfit egy rajtaütés közben a támadók lelövik, aztán őt is hasonló sorsra akarják juttatni, mivel megtudta, hogy ki volt az apja gyilkosa, és miért. A másik fontosabb szereplése a 2009-es évad első epizódjában volt, pontosan akkor, amikor az új főnökasszony érkezett. Ekkor egy parti során fültanúja lesz egy beszélgetésnek, amiből kifolyólag rákennek egy gyilkosságot.
További két meghatározó főbb szerepét sem lehet figyelmen kívül hagyni, ugyanis az utóbbi időben elhanyagolt titkárnőnek a 2015-ös tavaszi évadban nem szokványos szerepeket kellett megformálnia. Megismerkedett egy férfival, aki tűzoltóként dolgozik, viszont csakhamar kiderül, hogy a tisztességet nem róla mintázták. Bonyolítja az eseményeket, hogy Susanne gyereket vár tőle, ezért megpróbál a végletekig segíteni barátjának. Mindhiába... A férfi börtönbe kerül! A következő fontosabb szereplése során brutálisan összeverik az éjszakában bedrogozott fiatalok, amelynek következtében a magzata is veszélybe kerül. A csapat védelem alá helyezi, azonban még így is rettegésben tartják, amíg a két nyomozó az ügy végére jár. A terhesség jeleit a következő évadban viselni fogja. A kisbabája a 2016-os tavaszi évadban születik meg nem mindennapi körülmények között, mellesleg a történelmi pillanatban Hartmut van a segítségére, akire a továbbiakban is bártran számíthat. Sajnos ebből kifolyólag a nő sebezhetővé vált, hiszen éppen elrabolják, majd a gyermekével zsarolják meg azért, hogy szerezzen vissza nekik egy mobiltelenfont, ami a rendőrség tulajdonába került.
A mindennapokban az egyszerű titkárnői szerepet tölti be, és szinte minden epizódban láthatjuk, hogy bejelenti az új híreket, értesíti a kollégáit a fejleményekről. Néhányszor Jenny helyettesítette amennyiben a szükség úgy hozta. Egyébiránt amikor nem szerepel, akkor valamelyik kollégája tölti be a szerepét arra az időre vonatkozólag.
A 2019-es őszi évadban feltételesen szabadlábra helyezik azt a tűzoltót, akit korábban börtönbüntetésre ítéltek és akitől Friedrich, a fia született. Eleinte úgy tűnik, hogy a férfi el akarja rabolni a kisfiút tőle, csakhogy idővel kiderül, hogy nem ő áll a háttérben. Susanne úgy dönt az epizód végén, hogy beadja a felmondását és új életet kezd vele, megfelelő családi hátteret biztosítva a gyermekének. Csupán az epizód premierje előtt néhány órával jelentették be, hogy 2019. áprilisában forgatott utoljára a sorozattal.
